OBSŁUGA PACJENTA ANGLOJĘZYCZNEGO W GABINECIE – KURS ONLINE

Polskie Towarzystwo Optometrii i Optyki organizuje od października br. szkolenie online „Obsługa pacjenta anglojęzycznego w gabinecie – English in Vision Science”, które poprowadzi mgr Agata Gryc – tłumacz specjalistyczny, trener, wykładowca przedmiotu English in Vision Science na kierunku Optometria, Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, Prezes Zarządu EVS Lab Coaching. Autorka wielu przekładów tekstów naukowych, poradników, publikacji. Od wielu lat szkoli optometrystów oraz asystentów sprzedaży w salonach optycznych w zakresie obsługi pacjenta i klienta anglojęzycznego. Jak sama twierdzi, kocha to, co robi i poświęca temu jak najwięcej swojego czasu, co przekłada się na wysoką jakość prowadzonych szkoleń i zadowolenie uczestników.

Opis kursu

Szkolenie będzie 5-miesięcznym cyklem spotkań z języka angielskiego adresowanym głównie do optometrystów zrzeszonych w PTOO. Zajęcia odbywać się będą raz w tygodniu (50 min) na platformie internetowej ClickMeeting Webinars i obejmować będą zaawansowany materiał z zakresu optometrii z elementami okulistyki. Każdy z uczestników kursu otrzyma materiały szkoleniowe, e-brief szkolenia oraz prezentację prowadzącej. Szkolenie zakończy się testem i wydaniem certyfikatu potwierdzającego nabytą wiedzę z zakresu English in Vision Science. W planach jest zebranie dwóch grup szkoleniowych (porannej i wieczornej) do 12 osób.

Program kursu

1. Symptoms (objawy, z jakimi przychodzą do nas pacjenci)
• foreign body sensation, prickling, bad itching, swelling, etc.
2.Soczewki kontaktowe
• Patient management (prowadzenie pacjenta, kontakt z pacjentem), types of contacts, fitting procedures (procedury aplikacji), hygiene, CL agents (solution, case, lubricants, etc.), follow-ups (wizyty kontrolne), smooth doctor-patient communication (conversation),
3. Historia pacjenta, wywiad z pacjentem anglojęzycznym
• Reviewing the patient (wywiad z pacjentem anglojęzycznym), patient okular history (przeprowadzenie wywiadu), jak powinna wyglądać karta pacjenta w j. angielskim,
4. Omówienie poszczególnych etapów badania (eye examination procedures)
• slit lamp examination, fluo staining, Snellen Chart, retinoscopy, etc.
5. Optometry as an interdisciplinary field (optometria jako interdyscyplinarny obszar badań).
6. Wybrane zagadnienia z zakresu słabowidzenia oraz pomocy dla pacjentów słabowidzących (low vision aids).
7. Różnice dialektologiczne pomiędzy American English vs. British English i ich zastosowanie w kontakcie z pacjentem anglojęzycznym.
8. Komunikacja werbalna i niewerbalna w gabinecie specjalisty ochrony wzroku.
9. Treningi słuchania na bazie wybranych scenek gabinetowych.
10. Zaburzenia widzenia obuocznego i choroby oczu (pterygium, AMD, posterior capsular opacification, etc.).
11. Gestykulacja w gabinecie (różnice kulturowe).
12. Koło kompetencji (narzędzie psychologiczne pokazujące obszary, które wymagają poprawy w kontakcie z pacjentem anglojęzycznym).

Prowadzący

Cennik

Terminy spotkań i rejestracja